苹果Apple ID出现大面积故障 网友慌了:以为手机坏了
继苹果天气App频繁崩溃后,苹果Apple ID今日下午也出现了大面积故障。
不少苹果用户反馈称,Apple ID/iCloud账户突然被登出,并且无法进行登录,苹果官网也受到了影响,甚至连支付都遇到了问题。
问题现象包括, iPhone、iPad等设备在设置中提示账户服务需要重新登录,但输入密码后无法正常验证;网页版Apple ID/iCloud在输入账户后提示无法完成请求,稍后重试,目前来看,这个故障似乎影响了全球用户。
在苹果系统状态页面查询后发现,iCloud邮件、iCloud帐户与登录的确在下午3:27-下午4:10出现问题,目前已经解决。
值得一提的是,今年4月,有大量用户称,自己的iPhone等苹果设备不断弹出密码窗口,要求用户输入Apple ID密码,问题似乎与今天发生的类似。
彼时,Apple ID客服表示,导致这一问题的原因并不清楚,目前已经反馈给工程部,正在加快解决。
该客服明确表示,要求输入Apple ID的链接不是钓鱼链接,不会导致隐私泄露。
全球 Apple 服务,或史诗级宕机 55 分钟
自北京时间 2023 年 5 月 11 日15:20 起,你的 Apple ID / iCloud 账户可能会被突然登出,并暂时无法进行登陆。
你的 Apple ID 没有被封禁,不要紧张。
自 2023 年 5 月 11 日 16:15 起,Apple 服务开始逐步恢复,可以尝试重新登陆 Apple ID。
故障表现
* iPhone、iPad 等设备在设置中提示提示需要一些账户服务需要重新登陆,但输入密码后无法正常验证,可能提示无法连接 Apple 服务器
* 网页版 Apple ID / iCloud 在输入账户后提示无法完成请求,稍后重试
* 全新恢复系统的用户将无法激活设备,将会卡在 iCloud 激活锁无法继续
* 无法通过 Apple Pay 完成支付
* Apple 员工内部系统无法登陆,官网、零售店内无法完成结账
目前来看,这个故障似乎影响了全球用户,并不局限于某一国家或地区,而 Apple 官方的服务监控页面 没有提示任何维护、中断信息。
文章标题:苹果Apple ID出现大面积故障 网友慌了:以为手机坏了
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