如何利用电脑永久移除 iPhone 上所有内容和设置

删除掉iPhone上所有的数据和设置（如果你需要出售iPhone手机，为了数据安全）

删除后，数据将不再出现在 iPhone 上的 App 中，但并不会从 iPhone 储存空间中抹掉。若要从 iPhone 上永久移除所有内容和设置，请抹掉（擦除）iPhone。例如，在出售、折抵换购或赠送 iPhone 前将其抹掉。

可通过两种方式抹掉 iPhone：在 iPhone 上使用“设置”，或者使用 USB 连接线将 iPhone 连接到电脑并使用“访达”或 iTunes。使用“设置”这种方式最方便。如果无法打开“设置”，你需要将 iPhone 连接到电脑并使用“访达”或 iTunes。

开始前

如果你打算出售、折抵换购或赠送 iPhone，请参阅 Apple 支持文章：出售、赠送或折抵换购 iPhone、iPad 或 iPod touch 前该怎么做，以了解抹掉 iPhone 前要执行的步骤。

若要存储你的内容和设置，请在抹掉前或在抹掉过程中相关选项提供时立即备份 iPhone。你可以稍后在新 iPhone 或 iPad 上使用备份恢复数据。

准备好 iPhone 密码。如果不记得该密码，请参阅 Apple 支持文章：如果你忘记了你的 iPhone 密码，或者你的 iPhone 已停用。

准备好 Apple ID 密码。如果不记得该密码，请参阅恢复你的 Apple ID 网站。

如果你从他人处收到的 iPhone 仍与他人的 Apple ID 关联，请将 iPhone 返还此人并要求其按照此 Apple 支持文章中的指示操作：出售、赠送或折抵换购 iPhone、iPad 或 iPod touch 前该怎么做。否则，你将无法抹掉该 iPhone。

使用“设置”抹掉 iPhone

前往“设置” >“通用”>“传输或还原 iPhone”。

请执行以下一项操作：

准备内容和设置以传输到新 iPhone：轻点“现在开始”，然后按照屏幕指示操作。完成后，返回“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”，然后轻点“抹掉所有内容和设置”。

从 iPhone 抹掉所有数据：轻点“抹掉所有内容和设置”。

使用电脑抹掉 iPhone

你可以使用 Mac 或 Windows PC 从 iPhone 抹掉所有数据和设置，将 iPhone 恢复至出厂设置，以及安装最新版本的 iOS。

使用 USB 或 USB-C 连接线将 iPhone 连接到电脑。你可能还需要转换器。请参阅使用线缆连接 iPhone 和电脑。

将 iPhone 开机。

请执行以下一项操作：

在 Mac 上（macOS 10.15 或更高版本）：在程序坞中点按“访达”图标以打开“访达”窗口，点按“访达”边栏中的 iPhone 按钮（在“位置”下方），点按窗口顶部的“通用”，然后点按“恢复 iPhone”。

在 Mac（macOS 10.14 或更早版本）或者 Windows PC 上：确定已安装最新版本的 iTunes（请参阅 Apple 支持文章：更新到最新版本的 iTunes）。打开 iTunes，单击 iTunes 窗口左上方附近的“iPhone”按钮，单击“摘要”，然后单击“恢复 iPhone”。

有关故障排除步骤，请参阅 Apple 支持文章：如果你无法更新或恢复 iPhone。